Gesex aprueba recertificación ISO 9001 sin ninguna no conformidad

En un comunicado dirigido a sus socios, productores, clientes y proveedores, Christian Gwynne, CEO de Gesex, informó que la empresa aprobó la auditoría de recertificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 sin ninguna no conformidad.

El ejecutivo destacó que este resultado representa la consolidación de una cultura de mejora continua que comenzó a construirse en 2005 y que actualmente se extiende a sus procesos y plantas.

“Veinte años son mucho más que un certificado. Son miles de decisiones, procesos revisados, errores corregidos y personas comprometidas con hacer las cosas cada día mejor”, dijo.

Gwynne indicó que este trabajo ha acompañado su crecimiento dentro de la industria frutícola. Durante más de una década, la compañía se ha mantenido entre los diez principales exportadores en volumen, mientras ha desarrollado marcas orientadas a mercados de distintos continentes.

En este sentido, Gwynne destacó la combinación entre crecimiento y calidad como uno de los principales logros de su trayectoria.

“El volumen demuestra que somos capaces de crecer y la calidad demuestra que somos capaces de hacerlo bien”, dijo, agregando que uno de sus desafíos ha sido desarrollar ambos aspectos sin sacrificar uno por el otro.

Christian Gwynne, CEO de Gesex.

Una cultura de mejora continua

El ejecutivo enfatizó que la calidad no se limita al cumplimiento de procedimientos o a los resultados de una auditoría, sino que forma parte de una manera de trabajar que involucra a toda la organización.

“Hay una diferencia enorme entre una organización donde cada persona actúa desde los límites de su rol y otra donde todos nos alineamos en función de un propósito”, sostuvo.

Señaló que esta visión busca que los colaboradores comprendan cómo su trabajo impacta en el conjunto del proceso y, finalmente, en la fruta que llega al consumidor.

En esa línea, llamó a avanzar desde una lógica centrada exclusivamente en las responsabilidades individuales hacia una mirada colaborativa, planteando la pregunta: “¿Qué podemos lograr juntos?”.

También reconoció el aporte de sus colaboradores, equipos de calidad, productores, socios, clientes y proveedores, destacando que sus exigencias y confianza han contribuido al proceso de mejora desarrollado durante estos años.

Finalmente, recalcó que la recertificación ISO 9001 no representa un punto de llegada, sino una nueva etapa dentro de su estrategia de mejora continua.

“El verdadero liderazgo consiste en seguir mejorando cuando ya hemos demostrado que somos buenos”, concluyó.

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