Reporte del cuarto trimestre de 2011

Una leve alza registró el índice de satisfacción de los consumidores en Estados Unidos durante el cuatro trimestre de 2011. En una escala de 0 a 100 los supermercados acumularon en promedio un total de 76 puntos en comparación a los 75 puntos del mismo período el año pasado.

Según el Índice de Satisfacción de los Consumidores (ACSI, por sus siglas en inglés) en la categoría de supermercados fue Publix el que lideró el listado con 84 puntos, al igual que en 2010. Lo sigue Whole Foods Market, empresa que creció de 79 a 80 puntos

En el tercer puesto destaca Kroger con 79 puntos en comparación a 78 de 2010. Continúan en el ranking: Safeway y Winn Dixie (ambos con 75 puntos). Safeway creció un punto en el ranking mientras que Win Dixie pasó de 76 a 75.

Sigue Supervalu que se mantuvo al igual que 2010 con 74 puntos y Wal Mart que fue el supermercado que presentó una mayor caída pasando de 71 a 69 puntos en 2011.

www.portalfruticola.com